Vanliga frågor
Allt om köp, leverans och service
Hur lång tid tar en reparation?
Du får en offert inom 24 timmar efter att du skickat serviceordern. Hur lång tid själva reparationen tar beror på skadan och om delen finns i lager – det står i offerten.
Vad kostar det att reparera min drönare?
Det beror på modell och skada. Beskriv felet i serviceordern, gärna med bilder, så får du ett prisförslag som du godkänner innan vi börjar.
Är det garanti på reparationen?
Ja, 12 månaders garanti på utförda reparationer.
Hittar inte reservdelen jag behöver – vad gör jag?
Använd formuläret Beställ reservdel. Skriv modell och vilken del du behöver, så återkommer vi med pris och leveranstid.
Hur lång är leveranstiden?
Delar i lager skickas från Sverige och levereras normalt inom 1–3 arbetsdagar. Du får spårningsinformation via e-post.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från att du tagit emot varan.
Är ni en officiell DJI-återförsäljare?
Nej. Droneo är en fristående svensk butik som säljer reservdelar och tillbehör till DJI-drönare och utför reparationer.