Köpvillkor

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller när du handlar, bokar tjänster eller kurser hos Droneo på droneo.se. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.

1. Säljare

Droneo
Org.nr 010823-7934
Vårväderstorget 6, 418 31 Göteborg
E-post: info@droneo.se
Telefon: 076-268 88 48

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Frakt tillkommer enligt vår fraktpolicy. Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och att rätta uppenbara felaktigheter.

3. Beställning

Du får en orderbekräftelse via e-post när beställningen är mottagen. Avtalet gäller från det att vi skickat bekräftelsen. Om en vara inte finns i lager hör vi av oss och du kan välja att vänta eller häva köpet.

4. Leverans

Se vår fraktpolicy. Risken för varan går över på dig när du tagit emot den.

5. Ångerrätt och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt och rätt att reklamera felaktiga varor i tre år. Se vår returpolicy.

6. Reparationer och service

Du får alltid en offert innan vi börjar. Vi utför inget arbete utan ditt godkännande.
Upptäcker vi fler fel under arbetet kontaktar vi dig innan vi fortsätter.
Vi lämnar 12 månaders garanti på utfört arbete och bytta delar. Garantin gäller inte nya skador som krasch, vattenskada eller felaktig användning.
Säkerhetskopiera gärna bilder och filmer innan du lämnar in drönaren. Vi ansvarar inte för data på minneskort.
Väljer du att inte godkänna offerten skickar vi tillbaka drönaren eller så hämtar du den i butiken.

7. Kurser

Efter köpet kontaktar vi dig inom 24 timmar för att boka datum. Behöver du byta datum, hör av dig så snart som möjligt så hittar vi en ny tid. Provavgifter till Transportstyrelsen ingår inte. Du ansvarar själv för att följa gällande regler när du flyger efter kursen.

8. Uthyrning

Pris, hyrperiod, eventuell deposition och villkor framgår av offerten. Du ska vara minst 18 år och visa legitimation. Du ansvarar för utrustningen under hyrtiden och för att följa gällande regler för drönarflygning, till exempel operatörsregistrering och drönarkort.

9. Tillbehör och kompatibilitet

Droneo är en fristående butik och inte en officiell DJI-återförsäljare. DJI är ett varumärke som tillhör SZ DJI Technology Co., Ltd. Modellnamn används för att visa vilka drönare en produkt passar till.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

11. Tvister

Vi försöker alltid lösa problem direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Svensk lag gäller.